Politique de Livraison et Retours

2. Politique de Livraison et Retours

2.1 Livraison

• Nous livrons actuellement dans la Côte d'Ivoire, le Togo, le Bénin, le Congo, le Sénégal, le Gabon et le Mali. Si vous êtes dans un autre pays, veuillez nous contacter pour discuter des options possibles : i nfo@adhake.com
• Les délais de livraison varient de 2 à 7 jours ouvrables selon votre localisation.

2.2 Paiement à la livraison

• Le paiement se fait en espèces à la réception de votre commande.
• En cas d'absence, veuillez nous informer pour reprogrammer la livraison (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).

2.3 Retours et réclamations

• Vous pouvez vérifier le produit avant de payer.
• Si le produit est défectueux ou incorrect, contactez-nous dans les 48 heures avec une preuve (photo).
• Après validation, nous proposerons un échange ou un remboursement.

2.4 Annulation de commande

• Les commandes peuvent être annulées avant leur expédition en nous contactant rapidement.